سياسة الخصوصية

نحن في شركة صوت المنابر نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال خدماتنا، وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق ضمنيًا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا حسب التفاصيل التالية:

أولاً: جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي يزوّدنا بها العميل بشكل مباشر عند:

1.  حجز موعد خدمة.

2.  التواصل معنا عبر الموقع أو الواتساب.

3.  تعبئة النماذج الإلكترونية.

وقد تشمل هذه المعلومات:

·      الاسم.

·      رقم الجوال.

·      الموقع الجغرافي.

·      تفاصيل الخدمة المطلوبة.

ثانياً: استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

1.  تقديم خدمات الصيانة والاستشارات.

2.  إدارة وتنظيم المواعيد.

3.  التواصل مع العميل بخصوص الخدمة.

4.  تحسين جودة الخدمات المقدمة.

5.  إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالحجز.

ثالثاً: حماية المعلومات

نلتزم بحماية بيانات العملاء واتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح عن البيانات.

رابعاً: مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح.

إذا كان ضروريًا لتقديم الخدمة (مثل التنسيق مع فريق العمل الفني).

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، ولا يتم استخدامها لجمع معلومات شخصية حساسة.

سادساً: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

1.  طلب معرفة البيانات التي تم جمعها عنه.

2.  طلب تعديل أو تحديث بياناته.

3.  طلب حذف بياناته عند عدم الحاجة إليها.

سابعاً: التعديلات على السياسة

تحتفظ شركة صوت المنابر بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات عبر الموقع.

ثامناً: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر:

1.  الجوال: 0533417778

2.  البريد الإلكتروني: info@s0almnabir.sa

3.  الموقع الإلكتروني "المتجر": https://s-almnabir.sa

4.  الموقع الإلكتروني "حجز المواعيد": https://bookings-almnabir.sa